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「新時代電視」是否已有高清廣播?
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答:「新時代電視」現仍以標清訊號播出節目,並非高清廣播。
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「新時代2台」跟現有「新時代電視」有何分別? |
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答:新推出的「新時代2台」每星期七天,每天24小時提供高解像、高質素的電視節目,同步播放香港無線電視(TVB)的高清電視劇集及同週播放的處境劇,提供更多TVB的資訊、娛樂、綜藝等展現高質素視聽效果的各類型節目給觀眾觀賞,本台亦將陸續增加以高清拍攝的本地製作節目。
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不要現有的新時代電視 / 城市電視,只訂閱「新時代2台」可以嗎? |
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答:不可以。按照「加拿大廣播電視及電訊委員會」(CRTC)規定,「新時代2台」必須以套餐的形式提供給觀眾,亦即訂閱「新時代2台」的觀眾必須連同「新時代電視」一起訂閱,不可單獨選擇「新時代2台」。
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有了高清台,為何要強迫以套餐式訂看「新時代電視」?為什麼我不可以選擇只訂「新時代2台」? 是為了利益強迫觀眾嗎? |
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答:根據「加拿大廣播電視及電訊委員會」(CRTC)規定,對于五種主要族裔語言包括希臘語、意大利語、南亞語、粵語和國語的電視頻道,為了照顧各族裔觀眾及保障此等族裔電視台的營運權益,CRTC發放的第二類(category B)族裔語言電視廣播牌照必須與相同語言之上述五個電視頻道其中一個一起訂閱。例如訂閱「新時代2台」必須連同「新時代電視」一同訂閱。
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「新時代2台」和「新時代電視」的節目內容相同嗎? 我沒有時間看兩個台,轉台很麻煩, 為何不將「新時代電視」也改用高清廣播? |
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答:雖然現在有很多觀眾都擁有高清電視機,但是仍有許多加拿大觀眾仍然使用傳統式非高清顯像管電視機收看電視節目,為了顧及所有電視觀眾收看新時代電視的權益和實際情況,滿足不同觀眾的需求及選擇,「新時代2台」與「新時代電視」節目內容截然不同,以便讓更多觀眾欣賞不同類型和更多樣化的電視節目。 |
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「新時代2台」有沒有高清無線新聞?有沒有直播無線新聞? |
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答:由於目前香港無線電視(TVB)每天向海外發放的新聞報道全為標清(SD)訊號,現在「新時代電視」每日播出的香港衛星新聞是通過衛星接收香港當天的新聞報道,因此「新時代2台」並無高清製作的無線電視新聞,如果未來香港無線電視能夠即時提供高清的新聞報道訊號給海外接收,本台將會予以安排播映。
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我家中的電視機是舊式的CRT電視,我需要更換新的高清電視才能收看「新時代2台」嗎? |
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答:本台傳送給所有網絡供應商的訊號均為高清訊號,但是包括Bell TV及其他加入轉播「新時代2台」的電視網絡供應商有可能根據其頻道安排或頻寬分配因素,對再傳送給其用戶的高清訊號作出調整,觀眾如果仍然使用舊式電視機,現在暫時不需要更換。如果在收看高清節目有任何問題,請向個別所屬的電視網絡供應商查詢詳情。
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Rogers的用戶是否需要HD box才能收看「新時代2台」? |
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Rogers Cable的用戶如有高清機頂盒就能夠欣賞高清畫質的節目,沒有高清機頂盒的用戶雖然也可以收看兩條頻道,但是畫質並非高清,「新時代2台」的頻道號碼是674,觀眾請致電1-800-787-7953向Rogers Cable訂閱高清頻道或查詢相關訊息。
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HD box幾錢? |
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答:由於每一個電視網絡供應商之HD box 收費均有不同,關於接收高清頻道的設備收費問題,請向個別所屬的電視網絡供應商查詢。 |
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「新時代2台」如何訂閱?如何收費? |
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答:由於不同網絡供應商對於「新時代2台」制定的收費標準及銷售方式,以至各自制定不同套餐的內容有所不同,請向個別所屬的電視網絡供應商查詢詳情。 |
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「新時代2台」在Bell TV的哪個頻道?
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答:Bell TV提供客戶「新時代2台」,頻道號碼是721,觀眾請致電Bell TV (1-888-759-3474)查詢訂閱詳情。Bell Fibe TV「新時代2台」的頻道號碼是705,觀眾請致電Bell Fibe TV (1-866-797-8686)查詢訂閱詳情。
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訂閱「新時代2台」之後,如不滿意可否隨時取消? |
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答:應該可以。但由于每個供應商訂看條款不同,有些須要簽訂合約,有些不須要,故此請向個別所屬的電視網絡供應商查詢詳情。
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「新時代2台」是真高清? 是720 or 1080?
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答: 本台發送給所有電視網絡供應商的訊號是1080i解析度的高清電視訊號。
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「新時代2台」和TV Pad 有何分別? |
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答:「新時代2台」是香港無線電視(TVB)認可並正式授權新時代電視在加拿大地區播映其高清節目的電視頻道,而無線電視並無授權給TV Pad允許其播映無線節目,而TVB 正采取法律行動針對及杜絕此等非法侵權行爲
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現在有哪些電視網絡公司有提供「新時代2台」? |
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答:《新時代2台》現已全面通過加拿大各大電視網絡公司傳送到千家萬戶,Shaw Cable的頻道號碼是550,Rogers Cable的頻道號碼是674,Bell Satellite TV的頻道號碼是721,Bell Fibe TV的頻道號碼是705,Telus Optik TV的頻道號碼是2803,請致電您所屬的電視網絡公司查詢訂閱詳情。 |
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如果想收看「新時代2台」,觀眾的電視機和收看設備是否要更新或有什麼要求?
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答:觀眾不需要更新電視機的設備收看「新時代2台」。 |
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在什麼地方可以查看到「新時代2台」的節目表?
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答:「新時代2台」的節目表在新時代電視網站www.fairchildtv.com中刊登,觀眾可以從網站中查閱或列印。此外,「新時代2台」的節目表亦刊登於娛樂生活雜誌(PLEM)。多倫多觀眾可以在星島日報查閱「新時代2台」節目表,每星期三出刊的「星島美食Guide」有刊登「新時代2台」節目表。
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「新時代2台」是否和「新時代電視」一樣有加東及加西訊號? |
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答:與現有的「新時代電視」不同,「新時代2台」只提供一條訊號,但其節目編排已經考慮到加拿大各時區觀眾不同的作息時間,大部分節目均於不同時間播放不同次數,觀眾可依照其生活作息時間自行選擇。 |
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「新時代2台」為何不能安排在網上直播? |
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答:香港無線電視(TVB)和其他電視節目供應商目前僅提供「新時代2台」在加拿大地區的電視播映權,其授權範圍不包括在互聯網上公開播映,因此「新時代2台」不能安排在網上直播。 |
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為甚麼Bell TV提供的「新時代2台」畫面不及其他高清台? |
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答:「新時代2台」提供給所有電視網絡供應商的訊號是1080i高清訊號,但各電視網絡供應商再傳輸給觀眾的信號會根據其不同情況而有所調整,由於高清頻道所佔頻寬比一般標清頻道大上數倍,Bell TV是屬於衛星電視,其頻寬及頻道數目均有所限制,Bell TV現時只提供「新時代2台」的標清畫面,經調整後的畫面品質並非本台所能控制,據悉Bell需要將其現有頻道再作出適度調整並再行編配才能容納新的高清頻道。 |
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「新時代2台」有多少比例是全高清內容?
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答:「新時代2台」播映的節目有大約80%以上是高清製作的節目,本台亦將會陸續將一些本地節目改以高清製作。 |
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羅渣士有線電視的高清盒最近收看新時代電視的雙聲道劇集突然變成國語播映,不知是何原因? |
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答:據本台向羅渣士有線電視技術部門查詢,得悉該公司部份新款型號的高清解碼器,例如Cisco Explorer 4642 HD或8642 HD等,存在雙聲道音頻切換的問題。羅渣士有線電視已經針對此問題進行技術調整及修正,今後觀眾在使用高清解碼器如仍發現有雙聲道節目音頻錯誤問題,可重新開機(reset)。如在重新開機後仍無法解決時,可致電羅渣士有線電視服務專線1-888-764-3771查詢。 |
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Shaw Cable 的用戶如何收看新時代2高清台的節目? |
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Shaw Cable 同時向其用戶提供新時代2高清台的高清與標清訊號。
使用以下型號高清機頂盒的用戶可於550 頻道觀賞新時代2高清台的高清訊號,其餘用戶可於551頻道觀賞新時代2高清台的標清訊號。
可於550 頻道觀賞高清訊號的機頂盒機型如下:
- Motorola DCX3200
- Motorola DCX3400
- Pace Aspen
- Pace Summit
- Shaw Gateway
如果Shaw Cable用戶現使用的高清機頂盒不屬於上述型號之一,仍然可於551頻道觀賞新時代2高清台的標清訊號。有些新型號的高清機頂盒亦會自動將551頻道更新為高清訊號。550頻道與551頻道都是新時代2高清台,所有的節目內容均相同。如果您仍無法正常在收看到上述兩頻道的訊號,或有任何關於接收新時代2高清台的的疑問,請即致電Shaw Cable 客戶服務專線 310-7429(國語服務請按2字,粵語服務請按3字)
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