新時代電視及城市電視無障礙計劃

無障礙政策目標

新時代電視及城市電視致力提供資訊、娛樂及文化藝術節目，冀以滿足加拿大觀眾的視聽需求。本公司亦依Accessible Canada Act 針對無障礙問題，諮詢公眾意見及作出相應安排。

通過與殘障人士的諮詢過程，我們的無障礙計劃旨在識別和消除屏障，讓無障礙措施得以實行。

參閱無障礙計劃

歡迎閣下通過以下途徑表達意見:
• 郵寄到以下地址：
  Fairchild Television / Talentvision
  Unit 3300-4151 Hazelbridge Way
  Richmond, B.C, V6X 4J7
• 遞交無障礙建議表格
• 致電: 833-502-2177
• 電郵: access@fairchildtv.com

本台行政經理負責收集有關無障礙問題的意見。

意見收集

無障礙問題意見處理流程，目的是要就新時代電視及城市電視根據以下範疇收集公眾意見，經過溝通互動與改善，進一步提供身心障礙人士在各方面更良善的服務:

• 節目 (例如：我找不到中文字幕)
• 網站 (例如：我在電視台網頁無法使用輔助科技）
• 辦公室設施 (例如：我坐輪椅不能進入新時代電視及城市電視辦公室)

本台收集到任何建議後，都會安排專人跟進處理，如有需要，會通過電郵或電話聯絡反映意見人士，讓問題盡快得到解決。閣下的意見非常寶貴，除匿名遞交之外，其他人士都會收到確認電郵。