全國-消費者發起請願 要求航空公司對取消的航班進行退款


此次疫情重創本國航空業,不過一些消費者發起請願,要求航空公司對取消的航班進行退款,而不是給積分。

這份請願書由滿地可一個消費者權益組織發起,呼籲聯邦政府要求航空公司對取消的機票退款,而不是現在執行的提供24個月的消費積分。請願書在兩天内已獲得超過一萬四千個簽名。總理杜魯多今天回應說,將與航空公司進行協調。

“我們要進行一些非常認真的討論
與航空公司及空中交通部門
還有相關的加拿大人
努力尋找解決的途徑。”

因爲疫情,數萬國民取消了旅行,很多人被迫從航空公司或旅行社那裏獲得積分,而不是退款。加拿大運輸局表示,在3月11日至5月19日期間共收到近5100份投訴,其中包括退款的糾紛。有批評者表示,雖然航空公司面臨經濟困境,但消費者不應該爲此遭受損失。